Pravni dokumenti

Pravila privatnosti

Zadnje ažuriranje: 15. rujna 2026.

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

MIMA STUDIO, obrt za kreativne radionice i proizvodnju, vl. Vladimir Marčinko

Ulica Ive Paraća 6, Sesvete, Hrvatska

OIB obrta: 21011507935

Matični broj obrta: 99369079

Vlasnik: Vladimir Marčinko (OIB: 90531539376)

E-mail: info@mimastudio.hr

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Ovisno o načinu interakcije s nama, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

Identifikacijski podaci: ime i prezime
Kontaktni podaci: e-mail adresa, broj telefona (opcionalno)
Podaci o transakciji: iznos uplate, vrsta usluge, jedinstveni identifikator narudžbe
Podaci o rezervaciji: datum i termin radionice, broj mjesta
Podaci o poklon bonovima: jedinstveni kod poklon bona, datum isteka

Napomena: Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo niti pohranjujemo. Plaćanje se obrađuje isključivo putem platforme Stripe koja je certificirana prema standardu PCI DSS razine 1.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) Uredbe GDPR)

Vaše podatke obrađujemo radi sklapanja i izvršenja ugovora — obrade vaše rezervacije radionice, isporuke poklon bona i slanja potvrde narudžbe.

Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c) Uredbe GDPR)

Podaci o transakcijama čuvaju se radi ispunjenja računovodstvenih i poreznih obveza sukladno Zakonu o računovodstvu i Zakonu o fiskalizaciji (minimalno 11 godina).

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) Uredbe GDPR)

Slanje transakcijskih e-mailova (potvrda rezervacije, račun) radi se u svrhu pružanja usluge i zaštite od prijevara.

4. Primatelji osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo isključivo s pouzdanim pružateljima usluga koji obrađuju podatke u naše ime:

Stripe, Inc. (SAD) — procesor plaćanja

Obrada kartičnih plaćanja. Prijenos u SAD pokrit je standardnim ugovornim klauzulama EU Komisije (SCC). Politika privatnosti: stripe.com/privacy

Resend, Inc. (SAD) — isporuka e-pošte

Slanje transakcijskih e-mailova (potvrde rezervacija, poklon bonovi, računi). Prijenos u SAD pokrit je SCC-om.

Solo (Hrvatska) — fakturiranje

Kreiranje fiskalnih računa u skladu sa Zakonom o fiskalizaciji RH.

Upstash (EU regija) — pohrana podataka

Pohrana podataka o rezervacijama i poklon bonovima na serverima unutar EU.

5. Rokovi čuvanja podataka

Podaci o narudžbama i računima: 11 godina (zakonska obveza, čl. 12. Zakona o računovodstvu)
Podaci o rezervacijama radionica: 1 godina od datuma radionice
Podaci o poklon bonovima: 1 godina od datuma isteka bona
Podaci iz kontakt upita: 6 mjeseci od zaprimanja upita

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup — možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje obrađujemo
Pravo na ispravak — možete zatražiti ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje — možete zatražiti brisanje podataka, osim onih koje smo obvezni čuvati po zakonu
Pravo na ograničenje obrade — u određenim slučajevima možete ograničiti obradu
Pravo na prenosivost podataka — možete zatražiti podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu
Pravo na prigovor — možete se usprotiviti obradi temeljnoj na legitimnom interesu

Za ostvarivanje prava obratite se na: info@mimastudio.hr. Na vaš zahtjev odgovorimo u roku od 30 dana.

7. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno GDPR-u, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Selska cesta 136, 10 000 Zagreb

Tel: +385 (0)1 4609-000

azop.hr

8. Kolačići (cookies)

Ova web stranica koristi isključivo funkcionalne kolačiće neophodne za rad stranice:

Stripe kolačići — postavljaju se privremeno tijekom procesa plaćanja radi sigurnosti transakcije i sprečavanja prijevara. Ne koristimo ih u marketinške svrhe.
Postavka jezika (mima_lang) — pamti jezik web stranice koji ste odabrali (hrvatski ili engleski). Ne sadrži osobne podatke i ne koristi se za praćenje.

Ne koristimo analitičke kolačiće (Google Analytics i sl.) niti kolačiće za praćenje u reklamne svrhe.

9. Izmjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih pravila. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom ažuriranja. Preporučujemo povremenu provjeru.